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今年以來,大新縣構建“黨建+網格”管理服務模式,通過組織引領的方式建立起5000余人網格員隊伍,入小區、進樓棟、敲家門、問民需,打造“30分鐘服務圈”,不斷增強邊疆民族地區治理能力。
近日,大新縣桃城鎮新城社區李秀蓮老人因為自身腿腳不便,無法到社保中心辦理的養老生存認證手續,造成養老金停發,社區網格員了解到這一情況,第一時間開展上門服務,僅用30分鐘就為老人解決了實際問題。
從今年3月2日起,大新縣開展村(社區)網格“30分鐘吹哨響應”閉環服務模式,以精細化服務為基礎、多元化服務為保障、信息化服務為支撐,精細劃分2804個網格,設立了網格員限時反饋制度,網格員每日入小區、進樓棟、敲家門、問民需,對發現的問題,進行現場協商解決或反饋多部門協調解決,按照居民吹 哨、網格員受理、網格長協調的網上辦公工作流程,構建五級“無縫隙、全覆蓋”網格化服務管理網絡,真正做到群眾訴求“全響應”,網格服務“零距離”。